어떻게 원하는 것을 얻는가의 요약
우리는 매일 협상을 한다. 고객과 가격을 조율하고,직장 상사와 일정이나 업무 조건을 논의하며,가족과는 외식 장소나 가사 분담을 두고 타협한다.하지만 많은 사람들은 협상을 특별한 기술, 혹은 기업 간 계약처럼거창한 상황에서만 필요한 도구로 오해한다.스튜어트 다이아몬드는 이런 인식을 정면으로 반박한다. 그는 세계적인 협상 전문가이자, 와튼스쿨 교수이며, 유엔, 글로벌 기업,각국 정부 등을 상대로 수천 건의 협상을 컨설팅해온 실전 경험자다.어떻게 원하는 것을 얻는가는 단지 협상의 이론이나 기술을 설명하는 책이 아니라,현실에서 사람을 얻고, 신뢰를 쌓으며, 결과를 만드는 법을 다룬 인간 중심 협상법이다. 이 책이 제시하는 핵심은 단순하다. 협상은 힘과 전략이 아니라상대의 감정과 관점을 이해하는 것에서 시작해야 ..
2025. 7. 28.
넛지 요약 – 사람의 선택을 바꾸는 부드러운 힘
우리는 매일 수많은 선택의 기로에 놓인다.어떤 물건을 살지, 건강을 위해 어떤 음식을 먹을지,심지어 은퇴 후 연금을 얼마나 저축할지까지.그런데 놀랍게도,이러한 선택은 대부분 우리가 이성적으로 깊이 고민해서 내리는 것이 아니라,환경과 구조, 작은 유도에 따라 결정된다.이 사실은 행동경제학의 주요 화두 중 하나이며,이를 가장 쉽고 명쾌하게 설명해주는 책이바로 리처드 탈러와 캐스 선스타인이 공동 집필한 넛지다. 넛지란 팔꿈치로 슬쩍 찌르다라는 뜻처럼,사람의 선택을 부드럽고 자연스럽게 유도하는 방법을 의미한다.즉, 자유를 침해하지 않으면서도 더 나은 결정을 할 수 있도록 설계하는 전략이다.탈러와 선스타인은 이 책에서 인간이 얼마나 비합리적인 존재인지를 밝히고,그 비합리성을 개선하기 위해 어떻게 정책, 제도,기업..
2025. 7. 27.